{"product_id":"9783824481255","title":"Verdünnte Verfügungsrechte","description":"Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualität und zeigt, dass es zweckmäßig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten\/Nutzen-Kalküls der Bestimmung des optimalen Eigentümers von Ressourcen zu betrachten. Die Bestimmungsgrößen für dieses Kalkül können als Dimensionen und Determinanten für die Beurteilung der Dienstleistungsqualität aufgefasst werden.","brand":"Frank Ullrich","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47622075973950,"sku":"9783824481255","price":1968.56,"currency_code":"ZAR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4357\/7662\/products\/9783824481255.jpg?v=1707749918","url":"https:\/\/exclusivebooks.co.za\/products\/9783824481255","provider":"Exclusive Books Online","version":"1.0","type":"link"}