Dieses essential zeigt praxisnah, wie Innovation durch neue Geschäftsprozesse gelingen kann. Dabei dient die vorgestellte Methodik als Leitfaden, um ganzheitlich die notwendigen Aspekte der Digitalisierung, des Change-Managements wie auch der Personalentwicklung in die Geschäftsprozessmodellierung zu integrieren. Anhand von Beispielen aus ausgewählten Kommunalverwaltungen stellen die Autorinnen die Methodik vor und zeigen auf, wie es gelingt innovative Geschäftsprozesse zu gestalten.
Format: Paperback / softback
CONTRIBUTORS: Birgit Schenk
EAN: 9783658340902
COUNTRY: Germany
PAGES:
WEIGHT: 454 g
HEIGHT: 210 cm
PUBLISHED BY: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
DATE PUBLISHED: 2021-06-24
CITY:
GENRE: BUSINESS & ECONOMICS / Human Resources & Personnel Management, LAW / Administrative Law & Regulatory Practice
WIDTH: 148 cm
SPINE:
Book Themes:
Personnel and human resources management, Administrative jurisdiction and public administration
Die Autorinnen arbeiten als Professorinnen an der Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen in Ludwigsburg. Sie begleiten die digitale Transformation der Kommunalverwaltung mit zahlreichen Kooperationsprojekten zwischen Hochschule und Praxis. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Organisationsgestaltung und -entwicklung, Service Design und Geschäftsprozessmodellierung sowie Digital Leadership und New Work.
