Dieses Buch erklärt, wie Vertriebsteams mit dem Trusted-Associate-Konzept ihre Performance im Verkauf nachhaltig verbessern können. Matthias Schlageter führt systematisch und strukturiert durch die entscheidenden Schritte dieses Konzepts. Aufbauend auf einem zeitgemäßen und modernen Mindset entsteht eine von Vertrauen geprägte Partnerschaft auf Augenhöhe zwischen Vertrieb und Kunde.Ob Neukundengewinnung oder Kundenbindung: Der neue Ansatz der Trusted Customer Relations bildet den Rahmen für ein verändertes Rollenverständnis der Verkäufer als Trusted Associates ihrer Kunden. Der hierzu von Schlageter entwickelte Methodenkoffer wird im Buch durch zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulicht. Er berücksichtigt dabei die großen Veränderungen unserer Zeit: den Generationswechsel der GenZ auf beiden Seiten einer Kundenbeziehung, die Digitalisierung nahezu aller Bereiche des Geschäftslebens sowie den zur neuen Normalität gehörenden, dauerhaften Krisenmodus in der Wirtschaft.
Format: Hardback
CONTRIBUTORS: Matthias Schlageter
EAN: 9783658450496
COUNTRY: Germany
PAGES: 118
WEIGHT:
HEIGHT: 240 mm
PUBLISHED BY: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
DATE PUBLISHED: 2024-10-16
CITY:
GENRE: BUSINESS & ECONOMICS / Careers / General, BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / General, BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling / General, BUSINESS & ECONOMICS / Distribution
WIDTH: 168 mm
SPINE:
Book Themes:
Careers guidance, Personnel and human resources management, Sales and marketing
Matthias Schlageter, Trainer, Sales-Coach und Berater, verfügt über mehr als 25 Jahre branchenübergreifende Erfahrung als Vertriebsmanager, Geschäftsentwickler und Führungskraft in Vertrieb und Marketing. Durch sein Engagement im Bundesverband der Vertriebsmanager e.V. steht er mit erfahrenen Vertriebspraktikern in engem Austausch. Er ist Autor von zahlreichen Büchern und Fachartikeln sowie Gastdozent und Speaker auf Konferenzen.
